Wsparcie na drodze
Wsparcie na drodze
Z KOBEN każda trasa staje się spokojna i bezpieczna! Nasza usługa Wsparcie na drodze to kompleksowe rozwiązanie, dzięki któremu masz pewność, że zawsze możesz liczyć na profesjonalną pomoc ekspertów Kancelarii Transportowej KOBEN – niezależnie od tego, gdzie i kiedy znajdujesz się na drodze, nawet w trudnych sytuacjach. Nasza usługa polega na konsultacji telefonicznej kierowcy kontrahenta lub innego pracownika kontrahenta, w związku z wykonywanym przez kierowcę transportem (kontrola na drodze lub inne zdarzenia losowe np. wypadek, konieczność kontaktu z lekarzem lub służbami).
Co zawiera umowa?
- Telefoniczne wsparcie dla kierowców:
- Konsultacje telefoniczne dla kierowców w związku z transportem.
- Konsultacje przedstawiciela KOBEN z organem przeprowadzającym kontrolę – w języku kontrolującego – w celi minimalizacji ewentualnej kary.
- Możliwość skorzystania z konsultacji w liczbie równej liczbie kierowców wskazanych w umowie, w każdym miesiącu kalendarzowym obowiązywania umowy.
- Odwołania od mandatów:
- Przygotowanie odwołań kierowanych do organów administracyjnych od mandatów nałożonych podczas i w związku wykonywaniem przez kierowcy operacji transportową.
- Usługa płatna dodatkowo, jeśli odwołanie nie jest kontynuacją telefonicznego wsparcia dla kierowców.
- W przypadku odwołań sporządzanych w obcych językach koszty tłumaczenia pokrywane są przez klienta.
- Zgłoszenia pracowników delegowanych do innych krajów – system IMI:
- Przygotowanie w systemie zgłoszeń delegowania kierowców wykonujących kabotaż i cross-trade.
- Przekazanie kopii zgłoszenia delegowania, niezbędnej do okazania podczas kontroli drogowej.
- Możliwość wskazania danych KOBEN jako osoby kontaktowej dla organów kontrolnych w systemie IMI.
- Administrowanie profilem przedsiębiorcy w systemie IMI.
- Sporządzanie i opracowywanie wyjaśnień, pism, odwołań i innych dokumentów niezbędnych do realizacji usługi.